Adatvédelmi szabályzat

A CareToPets Ltd-nél ügyelünk a felhasználók biztonságára. Ez az irányelv bemutatja az általunk feldolgozott információkat a 0% oldalon, hogyan gyűjtjük azokat, milyen célból és hogyan védjük őket.

Milyen típusú adatokat gyűjtünk?

Annak érdekében, hogy a szolgáltatás gördülékenyen működjön és megkönnyítsük a kompatibilitás kiderítésének folyamatát a szülők/gazdik és felvigyázók/szitterek között, szükségünk van bizonyos információk feldolgozására a www.caretopets.com oldalon.
Amit tudnod kell az az, hogy csak tároljuk az adataidat és nem dolgozzuk fel semmilyen formában.

A következő információkat őrizzük meg. minden adatot, amit a regisztráció során megadsz - ugyanúgy vonatkozik a gazdikra, ahogy a szitterekre is. Foglalások információit és az ezek során váltott üzeneteket. Képeket. Leírásokat. Megadott lakhelyedet.

A készülékedre vonatkozó információk Begyűjtjük azon készüléked adataid, amelyek segítségével bejelentkezel oldalunkra, legyen az laptop, számítógép vagy telefon. Ezt a könnyebb navigáció kifejlesztése érdekében tesszük, illetve azért, hogy sokkal egyszerűbb és biztonságosabb legyen oldalunk használata. Mindezeket a Cookie-k felhasználásával tesszük. Aceste tipuri de date sunt colectate prin intermediul modulelor Cookie.

Az eszközökről tárolt információk::

  • A készülék jellemzői: információk az operációs rendszerről, a böngésző típusa és az eszköz képernyőmérete..
  • Eszközműveletek: információk arról, hogyan navigálhatsz a webhelyen, vagyis a gombok, amelyekre rákattintasz a site-on, illetve navigálás az egérrel .
  • Azonosító: egyedi azonosító, eszközazonosítók .
  • Hálózat és kapcsolatok: olyan információk, mint a mobiltelefon-szolgáltató vagy az internetszolgáltató, a mobiltelefonszám, az IP-cím .

Hogyan használjuk ezeket az információkat?

A rendelkezésünkre álló információkat és az általad kifejtett választásokat a következőkre használjuk: :

• A www.caretopets.com oldal célja nem más, mint hogy összehozza azokat a gazdikat, akiknek szükségük van szitterre olyan emberekkel, akik vállalni tudják kis kedvenceik felvigyázását).

• A www.caretopets.com website fejlesztése, beleértve a webhely és ennek funkcióinak testreszabását. Ez történhet felmérésekkel, javaslatokkal, kutatással, teszteléssel, új funkciók megvalósításával).

• Számukra nagyon fontos a komolyság, a biztonság és a sértetlenség. Ezért használjuk fel az általad megadott információkat: hogy le tudjuk ellenőrizni ügyfeleink valódiságát, aktivitását, így ki tudjuk szűrni a hamis profilok regisztrációját vagy azt, ha egy személy több profilt is készítene; hogy elkerüljük a nem megfelelő magatartással rendelkező egyének jelentkezését annak érdekében, hogy neked ne legyenek negatív élményeid.

•A veled való kommunikáció: A rendelkezésünkre álló információkat üzenetek és e-mailek küldésére használjuk, hogy veled kommunikáljunk, tájékoztassunk irányelveinkről és használati feltételeinkről, illetve válaszoljunk neked, amikor kapcsolatba lépsz velünk.

Az általunk összegyűjtött adatok összefoglalása, milyen célra és hogyan használjuk őket

E-mailcím A foglalásokhoz kapcsolódó értesítések fogadására és a felhasználókkal való kommunikációra használjuk. Nem osztjuk meg e-mail címed más látogatókkal, gazdikkal, szitterekkel vagy harmadik felekkel.

Telefonszám Ez arra szolgál, hogy sms-értesítéseket küldjünk a kérésekkel és foglalásokkal kapcsolatban, így hamarabb értesülsz róluk, valamint hogy képesek legyünk veled kommunikálni. A szitterek telefonszámait csak az aktív Hozzáférési Csomaggal rendelkező gazdikkal osztjuk meg

Név Óvjuk a felhasználók személyazonosságát, csak a keresztnevet jelenítjük meg.

A város és utca, ahol jelenleg tartózkodsz A szitterek nyilvános profilján megjelenítjük a várost és utcát, ahol élnek, anélkül, hogy megadnánk az épület számát. Ez megkönnyíti a szitter kiválasztását az állat tulajdonosának. Annak érdekében, hogy a kisállat-szitter meghatározhassa a foglalás megvalósíthatóságát, a tulajdonosok megadják nekik tartózkodási helyük. A helyadatokat is használjuk a kisállat-szitterek és a potenciális gazdik távolságának kiszámításához, ezáltal releváns eredményeket biztosítva. .

NEM tároljuk sehol a bankkártyák adatait amelyekkel a site-on fizettél.

Képek a szitting idejéről A szitterek képeket küldhetnek nekünk a szitting idejéről, amelyeket beleegyezésükkel a Facebook-albumunkba posztolunk, szociális média posztokként feldolgozhatunk, vagy esetenként reklámanyagokban felhasználjuk

E-mail és SMS értesítések

A szitter/ gondozó megtalálásának megkönnyítése és az ehhez szükséges idő felgyorsítása érdekében egy sor e-mailt és SMS-t (tranzakciót) küldünk a frissítésekkel és emlékeztetőkkel kapcsolatosan, a beérkezett vagy fogadott foglalásokról, valamint az újdonságokról és fejlesztésekről, amelyeket a platformon viszünk véghez..

emellett, az e-mailes preferenciáid figyelembe véve, hírleveleket küldünk majd állatgondozással kapcsolatos újdonságokról, hasznos információkról és kedvezményekről.

A cookie egy rövid fájl, amit a weboldal látogatójának számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb, internetes hozzáférést biztosító eszközén hozhat létre a weboldalt megjelenítő program. A legtöbb süti hatékony működéséhez semmilyen személyes jellegű adat nem szükséges. Ennek megfelelően az esetek döntő többségében a cookie nem azonosítja az adott felhasználót.

Milyen típusú Cookie-kat használunk?

  1. Cookie-k, amelyek feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez: a választott nyelv cookie, illetve azok, amelyek a bejelentkezésekhez szükségesek – ezek mutatják meg, hogy be van-e jelentkezve felhasználói fiókjába és, hogy milyen címet használ ehhez
  2. Cookie-k, amelyek adatokat gyűjtenek a weboldalunk használatával és annak teljesítményével kapcsolatban: ezt az információt felhasználva javítjuk online termékeinket és szolgáltatásainkat, illetve hozzásegít célközönségünk felmérésére a következő oldalakon: Google Analytics, Hotjar, Facebook
  3. Marketing Cookie-k: segítenek felmérni a marketing kampányokat: Google, Facebook oldalakon

Az oldal használatakor tájékoztatjuk Önt, hogy platformunk sütiket használ, lehetőséget adván, hogy megismerje ezen sütik használatának módját, valamint hogy kifejezze ezzel kapcsolatos egyetértését (teljesítmény-sütik, hirdetési sütik, funkcionális sütik). Mindemellett tájékoztatjuk Önt, hogy a platform használatához, a megadott kategóriában, a sütik használata elengedhetetlen, különben oldalunk nem lesz működőképes. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül expressz sütiket használhatunk, amelyek fenntartják az anonimitását és a személyes adatokra vonatkozó jogszabályok szempontjából nem azonosítják Önt

Hogyan Módosíthatja a Cookie-kat?
Beállíthatja a böngésző adatvédelmi beállításait az összes süti letiltásához, ez azonban súlyosan befolyásolhatja az Ön böngészési élményét. Az Ön böngészője lehetővé teheti az összes süti törlését a böngésző bezárásakor. Ez az opció azonban törli az állandó sütiket, amelyek tárolhatják személyre szabott preferenciáit és beállításait.

Hogyan gyakorolhatod az általános adatvédelmi rendelet által biztosított jogokat? (General Data Protection Regulation)?

Az általános adatvédelmi rendeletbe foglaltaknak megfelelően jogod van az adatokhoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, adatküldéshez és törléshez.

Az adatokhoz való hozzáférési jog azt jelenti, hogy mi hozzáférhetünk azokhoz az adataidhoz amelyek rendelkezésünkre állnak (a site-on regisztrált kisállatszitterek vagy állattulajdonosok).
Az általunk gyűjtött adatok: név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, IP-cím, feltöltött fotók, és ezek elérhetőek a “Saját profil” menüpontban.

Az adatok helyesbítéséhez való jog azt jelenti, hogy lehetőséget adunk arra, hogy bármikor megváltoztathasd adataid, és, hogy bármikor megváltoztathasd az engedélyeket, például ha kezdetben engedélyezted hírlevelünk fogadását, ezt később megváltoztathatod arra, hogy többé ne kapd azt meg.

A portáláshoz való jog azt jelenti, hogy jogod van ahhoz, hogy megkapd a személyes adataid egy strukturált formában.

Az adatok törléséhez való jog abban áll, hogy ha a személyes adataid már nem szükségesek arra a célra amelyre össze voltak gyűjtve, ezek a személyes adatok törölve lesznek.

Az adatokhoz való hozzáférési jog, az adatok módosításához való jog – személyesen gyakorlohatod őket a kisállat-szitter vagy felhasználói fiókodban.

Az adatok törléséhez való jog abban áll, A portáláshoz való jog azt jelenti - Hogy küldesz nekünk egy e-mailt a: hello@caretopets.com, címre, amelyben tudatod velünk szándékodat, mi pedig válaszolunk neked az e-mail elküldésének pillanatától maximum 30 napot számítva.

Harmadik felek

Semmilyen személyes adatot nem adunk el, nem módosítunk vagy továbbítunk harmadik feleknek, anélkül, hogy előzetesen értesítenénk a felhasználót és ő beleegyezne ebbe. Ez nem foglalja magában a webhelyek hoster-jét és más harmadik feleket, amelyek segítenek a felhasználóknak a szolgáltatás üzemeltetésében és átadásában, amennyiben bizalmasan kezelik az adatokat. Nem foglalja magába a bűnüldöző szerveket, amelyek törvény alapján jogosak a felhasználók személyes adatainak fogadására.

Hogyan védjük az összegyűjtött adatokat?

Csak a szükséges adatokat gyűjtsük össze. A személyes adataid védett szerverek tárolják, amelyek csak az engedélyezett személyzet számára érhetők el, és csak a szolgáltatás létrehozására szolgálnak. A szerver és a felhasználók között történő összes kommunikáció titkosított (Secure Socket Layer).

Adatok megőrzése, fiók kikapcsolása és törlése

Elraktározzuk ügyfeleink foglalásaira vonatkozó adatait mindaddig, amíg aktív tagként él a rendszerünkben. Későbbi fióktörlés esetén az addigi foglalások anonimként fognak megjelenni.

Hogyan értesítünk az irányelvek változásáról?

Értesítést küldünk neked, mielőtt bármilyen változtatást eszközölnénk .

Hogyan tehetsz fel kérdéseket ezekről az irányelvekről és a website működéséről?

A kérdéseid a bemutatott irányelvekről a e-mailcíem teheted fel hello@caretopets.com